Đổ mực máy in, đổ mực máy in ngay sau khi nhận thông tin 15 phút

 Đổ mực máy in ngay sau khi nhận được thông tin 15 phút từ khách hàng là một dịch vụ service khá hoàn hảo ra đời từ sự kết hợp giữa dịch vụ online và offline,ựa trên nhu cầu gấp của khách hàng để phục vụ là một xu hướng hiện nay.

  Xu thế hiện nay của người dùng là seach google và gọi điện để được hỗ trợ từ dịch vụ sửa chữa hay đổ mực máy in của các công ty chuyên quảng cáo online có top cao. Hoặc dựa vào mối quan hệ thân quen trước đó để gọi cho các công ty offline để được phục vụ. Qua phân tích khách hàng chúng tôi nhận thấy thường người dùng hay bị THỤ ĐỘNG khi sử dụng 02 loại sản phẩm dịch vụ trên. Vì các công ty online thường phục vụ khách hàng chậm ( do lượng khách hàng lớn chắm sóc không xuể) các công ty làm offline thường họ có lượng khách nhất định nên cũng khó có thể nhanh đáp ứng nhu cầu lúc bạn cần khi phải in ngay một số lượng văn bản nhất định.

 Dựa vào các thực tiễn bất cập đó chúng tôi đưa ra một giải pháp cực hữu ích cho khách hàng từng khu vực một. Đó là là phân nhóm ra để chăm sóc nên khi nhân được thông tin khách hàng từ các nơi gọi về sẽ  được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chăm sóc trong vòng 15 phút.